Wechsel zu einem anderen Anbieter

Diese Seite gehört zu „Wechsel zu einem anderen Anbieter“ in den allgemeinen Nutzungsbedingungen. Was Sie aus jedem Dienst mitnehmen können, führen dessen Bedingungen abschließend auf; diese Seite sagt, wie es zu Ihnen kommt.

Wie ein Wechsel abläuft

1. Sie fragen an. Schreiben Sie von der Adresse des Kontos an contact@gplatform.org: welcher Dienst, welches Konto oder welche Organisation, und ob wir Ihre Daten zu einem anderen Anbieter übertragen, auf Ihre eigene Infrastruktur übertragen oder löschen sollen. Nennen Sie ein Datum, wenn Sie einen späteren Zeitpunkt wünschen.
2. Eine Kündigungsfrist von einem Monat beginnt mit Ihrem Antrag.
3. Der Wechsel folgt nach Ablauf der Frist unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Ihr Vertrag läuft so lange zu seinen Bedingungen weiter, und wir helfen beim Wechsel und weisen Sie auf jedes uns bekannte Risiko dafür hin. Sind 30 Tage technisch nicht machbar, teilen wir das innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Ihrem Antrag mit Begründung mit und nennen einen Zeitraum von höchstens sieben Monaten. Sie können den Übergangszeitraum einmal um einen Zeitraum verlängern, den Sie für angemessener halten.
4. Übergabe. Wir senden an die Adresse des Kontos einen Download-Link zu einem Archiv Ihrer Daten in den unten genannten Formaten. Nimmt der neue Anbieter die Daten unmittelbar entgegen und ist das technisch machbar, senden wir sie stattdessen dorthin und sagen das in unserer Antwort.
5. Abruf. Nach dem Übergangszeitraum können Sie Ihre Daten noch mindestens 30 Tage lang abrufen. Danach löschen wir sie, ausgenommen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, dauerhafte Aufzeichnungen sowie das, was nach dem Datenschutzhinweis oder den Bedingungen des Dienstes aufbewahrt wird.

Nichts an einem Wechsel kostet etwas: nicht der Wechsel, nicht die Übertragung der Daten, nicht der Übergangszeitraum. Ein Wechsel beendet einen entgeltlichen Vertrag vorzeitig, und wir erstatten die nicht genutzte Zeit anteilig.

Dienst für Dienst

GAdvisory. Jede Person lädt ihre eigenen Daten unter Einstellungen › Konto › Datenexport herunter. Jedes Advisory lässt sich als CVE-Datensatz und als GCVE-Datensatz herunterladen. Git-Sync hält Advisories, Einreichungen, Kommentare und Protokolleinträge in Ihrem eigenen Repository vor. Die Daten einer Organisation als Ganzes kommen auf Anfrage als JSON. Veröffentlichte Advisories und CVE-Datensätze bleiben veröffentlicht.

Contribution Checker. Jede Person lädt ihre eigenen Daten über das Kontomenü herunter. Die Administration eines Projekts lädt dessen CLA-Bestand als JSON oder CSV herunter. Die Daten eines Projekts als Ganzes kommen auf Anfrage als JSON.

GeGroups. Inhaber und Administration laden eine Gruppe als JSON, ihre Mitgliederliste als CSV und ihren Kalender als iCalendar herunter; jede Person lädt ihre eigenen Daten herunter. Ein Gruppen-Download enthält bis zu 20.000 Nachrichten. Dateiinhalte, Fotos, Chat, Umfragen, Datenbanken, Revisionen und weitere Nachrichten kommen auf Anfrage als JSON, mit den Dateien.

GOpenCDR. Alle Daten kommen auf Anfrage als JSON. Registrierungsdaten sind über RDAP öffentlich, und der Datenverkehr eines Mirrors lässt sich als CSV herunterladen. Ein Domainname bleibt im Namensraum von GOpenCDR: Seine Daten ziehen um, der Name nicht.

GOpenCSR. Alle Daten kommen auf Anfrage als JSON.

GOpenCNR. Alle Daten kommen auf Anfrage als JSON, Reverse-Zonen als Zonendateien und Quittungen des Transparenzlogs so, wie das Log sie ausstellt. Adressraum und ASNs werden zugeteilt, nie übereignet, und ziehen nicht um.

GPlatform SSO. Ihr eigenes Konto laden Sie angemeldet als JSON unter sso.gplatform.org/v1/account/export herunter. Organisationen, Teams, Anwendungen und das Übrige kommen auf Anfrage als JSON.

GPlatform Billing. Rechnungen lassen sich in der Konsole als PDF herunterladen; alles Übrige kommt auf Anfrage als JSON. Kartendaten hält Stripe, nie wir, und Sie geben sie dem neuen Anbieter selbst.

GPlatform Control. Lizenzdateien lassen sich im Portal herunterladen; alles Übrige kommt auf Anfrage als JSON. Die verwahrte private Hälfte des Lockdown-Schlüssels einer Instanz bleibt in Vault.

YAGPDB. Alle Daten kommen auf Anfrage als JSON, hochgeladene Sounds in ihrem ursprünglichen Format. Die Daten eines Servers werden 30 Tage, nachdem der Bot ihn verlassen hat, gelöscht; fragen Sie also an, bevor Sie den Bot entfernen.

Discord Tickets. Die Administration eines Servers lädt in den Einstellungen des Dashboards ein ZIP mit Einstellungen, Tickets und Transkripten herunter. Panels und Automatisierungen kommen auf Anfrage als JSON. Transkripte werden 24 Monate nach dem Schließen ihres Tickets gelöscht.

Was überall zurückbleibt

Passwort-, Token- und Schlüssel-Hashes, private und geheime Schlüssel, Einmal-Tokens, die Geheimnisse von Sitzungen, Anwendungen, Webhooks und Integrationen, die Anweisungen, die wir an KI-Modelle senden, sowie unsere internen Datenbankkennungen. Die Bedingungen jedes Dienstes führen sie abschließend auf. Dass sie zurückbleiben, verzögert oder verhindert einen Wechsel nie.

Daten auf Anfrage

Sofern der Abschnitt eines Dienstes oben kein anderes Format nennt, sind Daten, die wir auf Anfrage übergeben, eine JSON-Datei je Art von Datensatz in einem ZIP-Archiv. Jede Datei ist ein Array von Objekten, deren Felder die Namen tragen, die der Dienst verwendet; Zeitangaben stehen in ISO 8601, in UTC. Dateien und Anhänge kommen in dem Format, in dem sie hochgeladen wurden. Wir bereiten sie im Übergangszeitraum vor, und der Download-Link bleibt den ganzen Abrufzeitraum gültig.

Verzeichnis der Formate und Standards

• JSON (RFC 8259): alle Dienste.
• Datums- und Zeitangaben (ISO 8601): alle Dienste.
• JSON Lines, NDJSON (jsonlines.org, ndjson.org): GAdvisory, Discord Tickets.
• CSV (RFC 4180): Contribution Checker, GeGroups, GOpenCDR.
• ZIP (PKWARE APPNOTE): Discord Tickets, Daten auf Anfrage.
• iCalendar (RFC 5545): GeGroups.
• CVE JSON 5 (CVE Record Format 5, cve.org): GAdvisory.
• GCVE JSON (GCVE BCP-05, gcve.eu): GAdvisory.
• RDAP (RFC 9083): GOpenCDR.
• DNS-Zonendateien (RFC 1035): GOpenCDR, GOpenCNR.
• DNSSEC-Vertrauensanker (RFC 9718): GOpenCDR.
• OpenID Connect Discovery, JSON Web Key Sets (OpenID Connect Discovery 1.0, RFC 7517): GPlatform SSO.
• HTML (WHATWG HTML): Discord Tickets.
• PDF (ISO 32000): GPlatform Billing.
• PNG (ISO/IEC 15948): Discord Tickets.
• Lizenzdatei (.gclicence, beschrieben in der Dokumentation von GControl): GPlatform Control.

Datenstrukturen

GAdvisory, persönlicher Download: ein JSON-Dokument, gadvisory-user-export/v1, mit einem Abschnitt je Art von Datensatz: Konto, Mitgliedschaften, Sitzungen, Zustimmungen, Abonnements, Benachrichtigungen, Tokens, Protokolleinträge und verfasste Inhalte.

Contribution Checker, persönlicher Download: ein JSON-Dokument, contribution-checker-account-export/1. CLA-Bestand: JSON mit dem Integritätsergebnis des Journals, Ereignissen, Unterschriften, Unternehmensvereinbarungen, Listen und Verzichten, oder CSV mit einer Zeile je Journaleintrag.

GeGroups, Gruppen-Download: ein JSON-Dokument mit Gruppe, Listen, Mitgliedern, Themen, Nachrichten, Dateien, Terminen und Wiki-Seiten. Mitgliederliste: CSV mit Liste, Name, E-Mail, Rolle, Status, Zustellart und Beitrittsdatum.

GPlatform SSO, Konto-Download: ein JSON-Dokument, gplatform-account.json, mit Profil, E-Mail-Adressen, verknüpften Anbietern, Sitzungen, Zustimmungen und Protokolleinträgen.

Discord Tickets, Server-Download: ein ZIP mit settings.json, tickets.jsonl mit einem Ticket je Zeile, einem HTML-Transkript je Ticket und dem Symbol des Servers.

Alles Übrige folgt „Daten auf Anfrage“ oben.