GPlatform-Billing-Nutzungsbedingungen

Worum es geht

GPlatform Billing ist der Dienst, der die Zahlungen für alles in der Reihe entgegennimmt: die selbst gehosteten G-Apps, die von uns gehosteten, die eigenständigen GPlatform-Produkte und GControl selbst.

Er wird nicht zum Selbstbetrieb angeboten, und eine selbst gehostete Fassung gibt es nicht. Ergänzend gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen; für das Produkt, das Sie bezahlen, gelten dessen eigene Bedingungen.

Ihr Konto

Ein Konto hier ist bewusst getrennt von einem GPlatform-Control-Konto: Wer ein eigenständiges Cloud-Produkt kauft, soll sich nicht bei einer Steuerungsebene registrieren müssen, die er nie berührt.

Eine Organisation hält die Abonnements. Die Personen, die Sie ihr hinzufügen, handeln in einer von drei Rollen — eine darf kündigen und die Zahlungsweise ändern, eine darf Tarif und Menge ändern, eine darf nur Rechnungen und Verbrauch lesen. Es gibt immer genau eine Inhaberrolle.

Sie verantworten, wen Sie hinzufügen, das Entfernen beim Ausscheiden und das, was mit den erteilten Rechten geschieht.

Einen zweiten Faktor gibt es bei diesem Dienst noch nicht. Wir sagen das lieber, als Sie das Gegenteil annehmen zu lassen: Diese Seite hält keine Kartendaten, wohl aber die Möglichkeit zu ändern, was Ihnen berechnet wird. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie sonst nirgends verwenden.

Preise und Währung

Sie kaufen in einer Währung. Die Wahl ist Ihre und wird festgehalten statt geraten — ein Abonnement lautet jedoch auf eine Währung und kann sie nicht wechseln, sodass ab dem ersten Kauf das Abonnement entscheidet und die gespeicherte Wahl nur noch festhält, was zuvor gewählt wurde.

Ein Tarif ohne Preis in Ihrer Währung wird als in dieser Währung nicht angeboten ausgewiesen, zusammen mit den Währungen, in denen er angeboten wird. Es wird nichts zu einem von uns erfundenen Kurs umgerechnet.

Ein Preis wird stillgelegt statt gelöscht. Die Stilllegung beendet den Verkauf und lässt jedes bestehende Abonnement, das darauf zeigt, zu den Bedingungen weiterlaufen, zu denen es gekauft wurde.

Was Ihnen zusteht, wird anderswo entschieden

Eine Stufe hier zu bezahlen gewährt für sich genommen nichts. Die Berechtigung wird von GPlatform Control aufgelöst, von demselben Code, der auch eine Lizenz auflöst, und Ihrer Instanz als signiertes Lease ausgeliefert.

Die praktische Folge gehört ausgesprochen: Gelingt eine Zahlung und lässt sich die Berechtigung nicht schreiben, zahlen Sie für etwas, das Sie noch nicht haben. Dieser Zustand wird festgehalten statt verborgen, und seine Auflösung ist unsere Aufgabe. Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie ihn sehen.

Nutzungsabhängige Entgelte

Ist ein Preis nutzungsabhängig, wird abgerechnet, was eine Anwendung als Nutzung gemeldet hat, je Zähler und UTC-Tag. Gezählt wird eine Menge — von einer Anwendung sichtbare Endnutzer, laufende Deployments oder vermittelte Standorte —, und gezählt wird auf Ihrer Seite und als Zahl gemeldet.

Ein Tag aus zu wenigen Messwerten wird markiert und dennoch berechnet. Markierte Tage untererfassen statt überzuerfassen, das kann also nur zu Ihren Gunsten ausgehen; wirkt eine Summe falsch, fragen Sie nach — die Korrektur erfolgt als Gutschrift.

Korrekturen sind additiv. Ein bereits gemeldeter Tag wird nicht nachbearbeitet.

Test, Mahnwesen und Auslaufen

Scheitert eine Zahlung, versuchen wir es erneut und informieren Sie. Dieser Zeitraum ist das Mahnwesen und keine Kündigung.

Endet er ohne Zahlung, läuft das Abonnement aus. Das Auslaufen stuft auf die kostenlose Variante zurück und nimmt nichts weg, was bereits besteht. Eine Obergrenze verweigert das Nächste; sie zieht das Letzte nicht zurück. Was endet, ist das, was die bezahlte Stufe hinzugefügt hat.

Kündigen können Sie jederzeit; es wirkt, wie der Tarif es vorsieht.

Steuern

Gelhaus Solutions ist der Verkäufer im eigenen Namen. Es gilt die deutsche Umsatzsteuer, für Verkäufe in andere Mitgliedstaaten das One-Stop-Shop-Verfahren; der Satz richtet sich danach, wo Sie sitzen. Ihre Rechnungsanschrift richtig zu halten, ist Ihre Sache und ändert, was berechnet wird.

Geben Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen Mitgliedstaat an und wird sie bestätigt, wechselt der Verkauf in das Reverse-Charge-Verfahren und die Steuerzeile geht auf null.

Die Prüfung erfolgt asynchron. Sie läuft nach der Annahme gegen die nationalen Register, sodass ein Status Minuten oder Stunden später auf „nicht bestätigt" wechseln kann — nachdem ein Kauf bereits stattgefunden hat. Geschieht das, war der Verkauf kein Reverse-Charge-Verkauf, und die Steuer, die zu erheben gewesen wäre, wird erhoben. Das ist keine Strafe und liegt nicht in unserem Ermessen; es ist die Bedeutung dessen, dass die Nummer sich als unzutreffend erweist.

Erstattungen

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Als Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht; es steht vollständig, mit Musterformular und mit der einen Zustimmung, die es vorzeitig beendet, auf der Widerrufsseite.

Darüber hinaus: Stellen wir eine entgeltliche Leistung ein, werden im Voraus gezahlte, nicht genutzte Entgelte anteilig erstattet. Bereits angefallene nutzungsabhängige Entgelte betreffen tatsächlich erfolgte Nutzung und sind allein deshalb nicht erstattungsfähig.

Aussetzung

Der Zugang kann ausgesetzt werden, wenn ein Abonnement ausläuft, die Nutzung rechtswidrig ist oder sie Schaden verursacht. Die Aussetzung stoppt den Dienst; sie löscht Ihre Daten nicht, und endet die Vereinbarung, gelten die Löschregelungen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Unterlagen, die wir aufbewahren müssen

Rechnungen und die zugrunde liegenden Buchhaltungsunterlagen werden zehn Jahre aufbewahrt, weil das Steuerrecht es verlangt (§ 147 AO, § 14b UStG). Ein Löschverlangen für Ihr Konto erreicht sie nicht, und wir sagen das lieber hier, als etwas anderes zu versprechen.

Keine Gewährleistung, kein Service-Level, begrenzte Haftung

Dieses Produkt wird so bereitgestellt, wie es ist und wie es gerade erreichbar ist, ohne Gewährleistung jeder Art; die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Verfügbarkeit, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten werden nicht geschuldet, sofern nicht eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung sie benennt. Bei unentgeltlicher Überlassung ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt (§ 521 BGB).

Soweit das Gesetz es zulässt, haften wir nicht für Schäden aus der Nutzung, der Nichtverfügbarkeit oder dem Verlust von Daten — eigene Sicherungen anzulegen ist Ihre Obliegenheit. Die zwingend gebotenen Haftungsgrenzen, die innerhalb dieser Grenzen geltenden Ausschlüsse und die zusätzliche Begrenzung gegenüber Unternehmern stehen vollständig in den allgemeinen Nutzungsbedingungen, die für dieses Produkt gelten und hier nicht wiederholt werden.