GPlatform-Control-Nutzungsbedingungen

Worum es geht

GPlatform Control ist der Dienst, den wir betreiben: Er stellt Ihre Lizenzen aus, führt Katalog und signierten Artefaktspeicher, verwahrt die hinterlegte Hälfte Ihres Lockdown-Schlüssels, steuert Support-Sitzungen und verwaltet die Anwendungen, die wir unmittelbar für Sie hosten.

Er ist das Gegenstück zu GControl, dem Broker, den Sie auf eigener Infrastruktur betreiben und der gesondert lizenziert wird. Regelungen darüber, was Ihre Instanz tut, stehen in den GControl-Bedingungen; Regelungen darüber, was wir tun, stehen hier.

Ergänzend gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Ein Dienst, keine Lizenz zum Selbstbetrieb

GPlatform Control ist unter der Elastic License 2.0 lizenziert, wird aber nicht zum Selbstbetrieb angeboten. Ein selbst gehostetes GPlatform Control gibt es nicht, und die Einschreibung verschafft keines.

Sie erhalten Zugang zum Dienst für die Dauer Ihrer Vereinbarung.

Einschreibung

Eine Instanz schreibt sich mit einem Lizenzdokument, mit einem Kopplungscode samt Bestätigung oder mit einem Einschreibe-Token ein. Die Einschreibung erfolgt bewusst und von Ihrer Seite; in diesem Moment wird das Register übergeben, das Ihre Instanz im Standalone-Betrieb angesammelt hat.

Eine Instanz, die sich nie einschreibt, hat hier keine Ansprüche und braucht hier nichts. Der Standalone-Betrieb ist ein vollwertiger Modus von GControl und kein eingeschränkter.

Lizenzen und Berechtigungen

Eine Lizenz benennt Anwendungen, eine Stufe, Module und Obergrenzen. Sie wird als fortlaufend erneuertes, signiertes Lease ausgeliefert; was Ihre Instanz hält, ist das, was das Lease sagt.

Der Entzug einer Berechtigung ist kein Kommando, das wir senden. Sie fällt aus dem nächsten Lease heraus und wirkt von selbst. Eine Instanz, die uns nie wieder kontaktiert, verliert eine entzogene Berechtigung dennoch, sobald das gehaltene Lease abläuft. Das ist das Ende der Lizenz nach ihren eigenen Bedingungen und kein Fernabschalter für die Software, die weiterläuft.

Bei Überschreiten einer Obergrenze informieren wir Sie, bevor wir darauf reagieren. Sitz- und Nutzerzahlen kommen als Zahlen aus Ihren Instanzen und werden über alles verglichen, was eine Lizenz abdeckt.

Worum wir Ihre Instanz bitten dürfen

Ihre Instanz entscheidet, ob sie ausführt, worum wir bitten, und Sie konfigurieren das. Die Verb-Klassen, ihre Voreinstellungen und die Zustimmungsregeln stehen in den GControl-Bedingungen und gelten in beide Richtungen. Sie werden hier nicht wiederholt und durch nichts auf dieser Seite abgeschwächt.

Zwei Folgerungen daraus gehören auf diese Seite: Wir können keine eingehende Verbindung in Ihr Netz öffnen, und wir können kein privilegiertes Verb erlangen, ohne dass eine Person auf Ihrer Seite im Moment der Nutzung zustimmt.

Der Schlüssel, den wir verwahren

Wir erzeugen und halten die private Hälfte des Lockdown-Schlüssels Ihrer Instanz, damit eine versiegelte Instanz wiederhergestellt werden kann. Sie liegt in Vault, eine je Instanz; unsere Datenbank hält die öffentliche Hälfte und einen Pfad, nie das Material.

Sie bewegt sich nur bei einem Unseal und erst, nachdem eine Person die anfragende Stelle außerhalb des Systems verifiziert hat. Seal wird verweigert, solange der Schlüssel nicht zuvor hinterlegt werden kann, denn ein Verwerfen, das niemand rückgängig machen kann, ist keine Eindämmung.

Wenn es uns nicht mehr gibt

Sie dürfen fragen, was mit der hinterlegten Hälfte Ihres Lockdown-Schlüssels geschieht, wenn Gelhaus Solutions den Betrieb nicht mehr führen kann. Die ehrliche Antwort lautet heute: Es gibt weder eine Hinterlegungsstelle noch eine Nachfolgeregelung. Das sagen wir lieber, als einen Schutz anzudeuten, den es nicht gibt.

Was zutrifft und zur Antwort gehört: Der Schlüssel wird je Instanz und nie je Organisation gehalten, sodass kein einzelnes Ereignis alle Kunden zugleich betrifft; ein Seal wird verweigert, solange die Hinterlegung nicht zuvor gelingt, sodass eine Instanz nie versiegelt ohne Rückweg zurückbleibt; und eine nicht versiegelte Instanz braucht uns überhaupt nicht: Der Standalone-Betrieb ist vollwertig, und ein bereits gehaltenes Lease läuft über seine Kulanzfrist weiter.

Brauchen Sie eine vertragliche Fortführungsregelung, fragen Sie vor dem Kauf danach; sie gehört in eine unterzeichnete Vereinbarung und nicht hierher.

Support

Öffnen Sie eine Support-Sitzung, sehen wir für ihre Dauer, was ihr Umfang zulässt; den Ablauf erzwingt Ihre Seite. Eine Zustimmung, die nie abläuft, ist eine einmal erteilte Erlaubnis, die ein Anbieter für immer hält; die gibt es hier nicht.

Aussetzung

Wir können ein Deployment oder eine Einschreibung nur aus diesen Gründen aussetzen, und nur so, wie es die allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln:

• Wegen Nichtzahlung, erst nach einer Mahnung und 14 Tagen und nie wegen eines Betrags, den Sie begründet bestritten haben. Lesezugriff und Export bleiben währenddessen möglich.
• Wenn die Nutzung rechtswidrig ist oder dem Dienst oder Dritten Schaden zufügt. Die Begründung erhalten Sie spätestens, wenn die Aussetzung wirkt, und vor der Aussetzung benachrichtigen wir Sie, hören Sie an und entscheiden erneut, außer in den dringenden Fällen, die die allgemeinen Nutzungsbedingungen nennen, etwa bei einem Angriff auf unsere Systeme oder auf andere.

Die Aussetzung stoppt den Dienst. Sie löscht Ihre Daten nicht; endet die Vereinbarung, gelten die Löschregelungen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Laufzeit und Kündigung

Soweit keine unterzeichnete Vereinbarung etwas anderes bestimmt, läuft eine Vereinbarung über den gebuchten Zeitraum und verlängert sich um denselben Zeitraum, wenn sie nicht beendet wird.

Sie können jederzeit bis 14 Tage vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen, mit Wirkung zum Ende dieses Zeitraums. Ein monatliches Abonnement ist damit stets binnen eines Monats beendbar, und ein Grund ist nie erforderlich.

Wir können mit drei Monaten Frist zum Ende eines Zeitraums kündigen. Das ist bewusst länger als Ihre Frist: Eine Steuerungsebene zu wechseln ist unsere Aufgabe, entbehrlich zu machen, und Ihre, aufzufangen.

Beide Seiten können aus wichtigem Grund fristlos kündigen (§ 314 BGB), was für uns die vorstehenden Aussetzungsgründe meint und nichts sonst. Einer Abmahnung bedarf es nicht, wenn sie erkennbar nicht weiterhilft.

Eine kostenfreie Einschreibung hat keinen gebuchten Zeitraum: Beide Seiten können sie mit einer Frist von 4 Wochen per E-Mail ohne Angabe von Gründen beenden, wie es die allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln.

Die Kündigung per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse genügt beiden Seiten.

Wenn es endet

Ihre Instanz läuft weiter. Lizenzabhängige Funktionen laufen über die Kulanzfrist des bereits gehaltenen Lease weiter und enden dann; alles Übrige war nie unseres zum Abschalten.

Bis 30 Tage nach dem Ende können Sie exportieren, was wir zu Ihren Instanzen halten; danach gelten die Löschregelungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung für alles außer dem, was dieses Produkt behält. Bereits gehaltene Audit-Anker bleiben für die Integrität der von ihnen verankerten Ketten erhalten; sie enthalten Kopf-Hashes, keine Einträge. Instanz-, Lizenz- und Berechtigungsdatensätze bleiben als Nachweis der Lizenz erhalten, und die Stamps Ihrer Instanzen bleiben dauerhaft erhalten, wie es die GControl-Bedingungen beschreiben.

Verfügbarkeit

Ein Service-Level wird nicht zugesagt, sofern es nicht eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung benennt.

Das ist zusammen mit dem Aufbau zu lesen und nicht als Floskel: Ihre Instanzen brauchen unsere Erreichbarkeit nicht, um weiterzulaufen. Der Standalone-Betrieb ist vollwertig, und ein bereits gehaltenes Lease läuft über seine Kulanzfrist weiter. Ein Ausfall hier ist kein Ausfall dort.

Was Sie mitnehmen können

Sie können Folgendes mitnehmen, wenn Sie nach den allgemeinen Nutzungsbedingungen zu einem anderen Anbieter wechseln, und auch schon jederzeit vorher. Die Aufzählung ist abschließend; unsere Wechselseite beschreibt die Formate und jede uns bekannte Grenze.

• Ihre Organisation, Nutzer und Mitgliedschaften;
• Lizenzen mit ihren Apps und Ereignissen, Berechtigungen und Lizenzdateien;
• Ihre Instanzen und die Apps darauf, mit ihren Zählerständen und Zustandsmesswerten;
• Supportsitzungen, kaufmännische und Cloud-Zugriffsanfragen, Cloud-Bereitstellungen, Mandanten und Abonnements;
• Benachrichtigungen und Zustimmungen zur Diagnose;
• alles Weitere, was Sie oder Ihre Nutzer in GPlatform Control eingegeben oder durch seine Nutzung erzeugt haben, mit seinen Metadaten.

Wie. Lizenzdateien lassen sich im Portal herunterladen. Alles Übrige übergeben wir auf Anfrage als JSON.

Formate. JSON; Lizenzdateien in ihrem Format .gclicence.

Was zurückbleibt. Zurück bleiben nur die private Hälfte der Lockdown-Schlüssel Ihrer Instanzen, die wir verwahren und die Vault nur bei einem Unseal verlässt (siehe „Der Schlüssel, den wir verwahren“), Sitzungsgeheimnisse sowie unsere internen Datenbankkennungen. Dass sie zurückbleiben, verzögert oder verhindert einen Wechsel nie.

Ihre Inhalte, Ihr Konto und diese Klauseln

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten diese Klauseln vollständig: das Nutzungsrecht an Ihren Inhalten, den Umzug von Konten, neue Bedingungen, Einschränkungen und Sperren, die Aussetzung wegen Nichtzahlung und das Ende eines Dienstes. Dieser Abschnitt nennt nur, was für GPlatform Control gilt.

Was das Nutzungsrecht umfasst. Was Sie und Ihre Instanzen uns senden: was jede Instanz sendet (den Heartbeat mit den Kopf-Hashes, die Ihre Audit-Kette verankern, das bei der Einschreibung übergebene Register, Befehlsergebnisse und, wenn Sie sie einschalten, Diagnosedaten), Ihre Support-Anfragen und die Support-Pakete, die Sie senden, und was uns eine Support-Sitzung zeigt, die Sie öffnen. Es umfasst auch, was in einer Anwendung liegt, die wir für Sie hosten, nur um dieses Deployment zu betreiben. Wir nutzen all das nur, um GPlatform Control so zu betreiben und bereitzustellen, wie diese Bedingungen es beschreiben. Die hinterlegte Hälfte Ihres Lockdown-Schlüssels, die wir für Sie erzeugen und halten, nutzen wir für nichts als den Zweck unter Der Schlüssel, den wir verwahren.

Wer es erhält. Nur die Dienstleister, die GPlatform Control für uns betreiben und die die Datenschutzerklärung nennt, und unsere anderen Produkte, in denen es zu demselben Zweck genutzt wird, sowie, wie bei jedem Produkt, ein Nachfolger nach der Übertragungsklausel und mit Gelhaus Solutions verbundene Unternehmen, nur um den Dienst zu betreiben und bereitzustellen. Niemand erhält ein Nutzungsrecht an Ihren Inhalten für eigene Zwecke.

Was wir nach dem Ende behalten. Nichts, was Sie senden, wird veröffentlicht. Was dieses Produkt nach dem Ende der Vereinbarung behält (die Audit-Anker, die Instanz-, Lizenz- und Berechtigungsdatensätze und die Stamps), steht oben unter Wenn es endet.

Ihr Konto. Die Anmeldung bei GPlatform Control zieht zu GPlatform SSO um, dem Anmeldedienst, den wir für unsere Produkte betreiben, nach den Regeln der allgemeinen Nutzungsbedingungen für den Umzug von Konten: Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail und sagen, was umzieht; wir übertragen nur die Daten, die nötig sind, um Sie anzumelden und zu erhalten, was Sie halten; und erschwert der Umzug Ihren Zugang wesentlich, können Sie die Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen kostenfrei beenden. Beide Dienste betreibt Gelhaus Solutions, Ihr Konto bleibt also bei uns.

Kostenfrei oder bezahlt. Eine Instanz auf der kostenfreien Basisstufe von GControl kann sich ohne Bezahlung einschreiben; diese Einschreibung ist ein kostenfreier Dienst. Haben Sie neue Bedingungen nach Ablauf der sechs Wochen, die die allgemeinen Nutzungsbedingungen vorsehen, nicht angenommen, wird eine kostenfreie Einschreibung eingeschränkt, bis Sie annehmen: Sie können sich weiter anmelden, lesen, Ihre Daten exportieren, Ihre Datenschutzrechte ausüben, das Konto schließen und annehmen, sonst nichts, und Ihre Instanz läuft auf der Basisstufe weiter, wie eine nicht eingeschriebene. Eine bezahlte Einschreibung wird nie eingeschränkt: Sie läuft zu den bisherigen Bedingungen weiter, bis wir die Vereinbarung zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin beenden, mit der Frist unter Laufzeit und Kündigung. Export und Ihre Datenschutzrechte hängen nie von der Annahme ab.

Die Aussetzung richtet sich nach den allgemeinen Nutzungsbedingungen, wie oben unter Aussetzung beschrieben.

Keine Gewährleistung, kein Service-Level, begrenzte Haftung

Dieses Produkt wird so bereitgestellt, wie es ist und wie es gerade erreichbar ist, ohne Gewährleistung jeder Art; die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Verfügbarkeit, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten werden nicht geschuldet, sofern nicht eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung sie benennt. Bei unentgeltlicher Überlassung ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt (§ 521 BGB).

Soweit das Gesetz es zulässt, haften wir nicht für Schäden aus der Nutzung, der Nichtverfügbarkeit oder dem Verlust von Daten; eigene Sicherungen anzulegen ist Ihre Obliegenheit. Die zwingend gebotenen Haftungsgrenzen, die innerhalb dieser Grenzen geltenden Ausschlüsse und die zusätzliche Begrenzung gegenüber Unternehmern stehen vollständig in den allgemeinen Nutzungsbedingungen, die für dieses Produkt gelten und hier nicht wiederholt werden.